客服邮箱
info@zhida-qianying.com.cn
提交合作意向、栏目咨询或补充材料都走这里。选题草案、团队介绍、权益名单可以直接作为附件发来,收件后按顺序处理。
合作 · 回访 · 对接
无论是第一次洽谈商务合作,还是回来查栏目权益与价格,这一页都能给您一条走得通的路。 把合作方向、关心的栏目和方便联系的称呼写清楚,对接同事就能一次判准、少绕几道弯。
01
四条通道,按事情的紧急程度挑一条
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提交合作意向、栏目咨询或补充材料都走这里。选题草案、团队介绍、权益名单可以直接作为附件发来,收件后按顺序处理。
PHONE
15582162737
合作背景比较绕、需要当场说明时拨打。一通电话先确认对接方向,再决定后续走邮箱还是在线提交,省掉反复确认的回合。
ADDRESS
广东省深圳市南山区科技园南区科苑路15号
商务信函、纸质协议与线下对接材料的寄送参照。寄出后补一封邮件写明快递单号,同事可以对应查收,避免中途悬着。
ONLINE
页面下方提交
要查回访价格、权益档位或常用栏目,用表单一次写清。内容会同步进客服邮箱,下班后想起要办的事也不怕忘。
前往回访入口 →02
从写下需求到长期跟进,四步走完
用邮箱或下方回访入口写清三件事:合作或回访的方向、期望推进的节奏、方便联系的称呼与方式。和内容栏目相关的需求,顺手写上想对接的栏目名,后面就不用再问一遍。
收到后先看信息是否齐全,再归入商务合作、栏目咨询、权益回访或材料补充其中一类。如果还缺关键信息,会直接回信说明差哪一项,不让您空等结果。
按需求归属指派对口同事:内容栏目由编辑对接,权益档位与价格由权益同事对接,合作框架与商务条款由商务同事对接。通常一封回信就能确认谁是您的对接人。
细节谈妥后约定推进时间表,并在回访入口留下记录。之后栏目结构调整、价格表更新或权益规则变化,都会从同一入口同步给您,不用重新找人问起。
03
写清需求,一次对接到位
提交前先对照
提交后内容进入客服邮箱 info@zhida-qianying.com.cn 的收件队列,工作日 9:00–18:00 依序回复;下班后提交的,会在下一个工作日优先看。
服务时间
白天提交的需求当场进入处理队列,晚上或周末想起来的事,也能通过表单和邮箱先记下,第二天接着办。
在线处理
9:00–18:00
周一至周五,表单、邮箱与电话同步接收
留言承接
全时段
非工作时段提交的内容进入队列,次日上班后优先处理
自助查询
7×12 小时
栏目索引与价格表随时可读,不依赖人工在线
05
谈之前问得最多的六件事
常见的有内容栏目共建、专题系列供稿、栏目索引位展示、会员权益的批量开通对接,以及为长期合作方建立专属回访支持通道。如果您的方向不在其中,也欢迎先把想法发来,同事会判断能不能接、该怎么接。
工作日 9:00–18:00 收到的需求,一般当天就会回复;临近下班时段提交的,最迟在下一个工作日收到首次回应。信息写得越具体,第一次回复就越可能直接给出对接人和后续安排。
一段能讲清自身业务和团队构成的简介、明确的合作方向说明、期望推进的时间节点,再加一个方便联系的称呼与方式。涉及内容栏目时,可以补上想对接的栏目和大致选题方向。
使用指南页保留了原来的回访入口,可以查到操作步骤和常见问题的处理方式;首页与内容目录页提供权益档位与栏目价格的速览,方便您先比一比再决定。
可以。需求里写清栏目名称或主题方向,就会直接指派负责该栏目的编辑同事对接,不必先从总入口转一道。栏目当前排期紧不紧,编辑会在回信里一并说明。
确定对接关系后,会在回访入口保留一条记录。之后的栏目调整、价格表更新与权益规则变化都会从同一入口同步给您,您也可以随时用原入口发起新的需求。